贸易与分销 · 实名公开
某环境试验设备企业
用 SAP 把全国多分公司纳入一套系统，业务财务对得上、售后跟得上
真实客户案例（依客户要求匿名展示）
- 英文名称
- An Environmental Test Equipment Company (Confidential)
- 所属行业
- 贸易（环境试验设备）
- 产品及服务
- 环境试验 / 仪器设备
- 合作伙伴
- MTC
- 解决方案
- SAP Business One
为保护客户隐私，本案例隐去客户名称及可定位信息
成果摘要
业务财务一体化，单据流向清晰透明，财务可追溯业务
全国统一管理，集团管控各区域价格政策
① 客户背景
客户概况
为保护客户隐私，本案例隐去客户名称及可定位信息，仅保留行业与方案口径供参考。
这是一家由日本母公司在上海投资设立的环境试验设备企业，母公司在环境试验行业有数十年积累，是较早取得ISO9001、ISO14001认证的企业之一。公司在北京、天津、广东、江苏等地设有分公司，负责集团产品进出口、国内销售、售后服务、部件调度与物资流通管理。
环境试验设备企业既要做进出口和国内销售，又要管部件调度、物资流通和售后服务，业务链条长、分公司多。若业务与财务相互脱节、各地系统独立运行，单据流向不清、价格政策难统一，售后响应也会变慢。MTC用SAP Business One打通业务财务一体化、让单据流向清晰可追溯，并把全国各分公司纳入统一系统、由集团管控各区域价格政策，售后响应随之提速。
② 业务与管理要求
业务与管理要求
实施前的管理问题
- 业务与财务相互脱节，财务难以追溯到业务
- 全国多分公司独立运行，缺乏统一系统与集团管控
- 售后服务响应偏慢，影响客户满意度
- 业务、财务、运营缺乏规范化，难以支撑决策与绩效考核
实施目标
- 实现业务财务一体化，财务可追溯到业务
- 全国多分公司纳入统一系统，集团管控区域价格政策
- 售后服务快速响应，提高客户满意度
- 业务、财务、运营规范化，支撑决策与绩效考核
③ 实施方案
系统与应用范围
SAP Business One
实施与服务伙伴：MTC
④ 项目成效
实施成效
- 售后服务快速响应，提高客户满意度
- 业务、财务、运营规范化，决策与绩效考核获实时数据支持
- 全国各分公司纳入统一系统，业务链条协同更顺畅
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