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某环境试验设备企业An Environmental Test Equipment Company (Confidential)

用 SAP 把全国多分公司纳入一套系统,业务财务对得上、售后跟得上

真实客户案例(依客户要求匿名展示)
所属行业
贸易(环境试验设备)
产品及服务
环境试验 / 仪器设备
合作伙伴
MTC
解决方案
SAP Business One

为保护客户隐私,本案例隐去客户名称及可定位信息

成果亮点

业务财务一体化,单据流向清晰透明,财务可追溯业务

全国统一管理,集团管控各区域价格政策

① 客户背景

他们是谁

为保护客户隐私,本案例隐去客户名称及可定位信息,仅保留行业与方案口径供参考。

这是一家由日本母公司在上海投资设立的环境试验设备企业,母公司在环境试验行业有数十年积累,是较早取得ISO9001、ISO14001认证的企业之一。公司在北京、天津、广东、江苏等地设有分公司,负责集团产品进出口、国内销售、售后服务、部件调度与物资流通管理。

环境试验设备企业既要做进出口和国内销售,又要管部件调度、物资流通和售后服务,业务链条长、分公司多。若业务与财务相互脱节、各地系统各自为政,单据流向不清、价格政策难统一,售后响应也会变慢。MTC用SAP Business One打通业务财务一体化、让单据流向清晰可追溯,并把全国各分公司纳入统一系统、由集团管控各区域价格政策,售后响应随之提速。

② 转型驱动

为什么要做这次升级

使用前:挑战与机遇

  • 业务与财务相互脱节,财务难以追溯到业务
  • 全国多分公司各自为政,缺乏统一系统与集团管控
  • 售后服务响应偏慢,影响客户满意度
  • 业务、财务、运营缺乏规范化,难以支撑决策与绩效考核

实施目标

  • 实现业务财务一体化,财务可追溯到业务
  • 全国多分公司纳入统一系统,集团管控区域价格政策
  • 售后服务快速响应,提高客户满意度
  • 业务、财务、运营规范化,支撑决策与绩效考核
③ 解决方案 · 客户反馈

客户用了什么产品

SAP Business One

实施与服务伙伴:MTC

④ 成果与价值

这次升级带来了什么

  • 售后服务快速响应,提高客户满意度
  • 业务、财务、运营规范化,决策与绩效考核获实时数据支持
  • 全国各分公司纳入统一系统,业务链条协同更顺畅

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