贸易与分销 · 实名公开
某环境试验设备企业An Environmental Test Equipment Company (Confidential)
用 SAP 把全国多分公司纳入一套系统,业务财务对得上、售后跟得上
真实客户案例(依客户要求匿名展示)
- 所属行业
- 贸易(环境试验设备)
- 产品及服务
- 环境试验 / 仪器设备
- 合作伙伴
- MTC
- 解决方案
- SAP Business One
为保护客户隐私,本案例隐去客户名称及可定位信息
成果亮点
业务财务一体化,单据流向清晰透明,财务可追溯业务
全国统一管理,集团管控各区域价格政策
① 客户背景
他们是谁
为保护客户隐私,本案例隐去客户名称及可定位信息,仅保留行业与方案口径供参考。
这是一家由日本母公司在上海投资设立的环境试验设备企业,母公司在环境试验行业有数十年积累,是较早取得ISO9001、ISO14001认证的企业之一。公司在北京、天津、广东、江苏等地设有分公司,负责集团产品进出口、国内销售、售后服务、部件调度与物资流通管理。
环境试验设备企业既要做进出口和国内销售,又要管部件调度、物资流通和售后服务,业务链条长、分公司多。若业务与财务相互脱节、各地系统各自为政,单据流向不清、价格政策难统一,售后响应也会变慢。MTC用SAP Business One打通业务财务一体化、让单据流向清晰可追溯,并把全国各分公司纳入统一系统、由集团管控各区域价格政策,售后响应随之提速。
② 转型驱动
为什么要做这次升级
使用前:挑战与机遇
- 业务与财务相互脱节,财务难以追溯到业务
- 全国多分公司各自为政,缺乏统一系统与集团管控
- 售后服务响应偏慢,影响客户满意度
- 业务、财务、运营缺乏规范化,难以支撑决策与绩效考核
实施目标
- 实现业务财务一体化,财务可追溯到业务
- 全国多分公司纳入统一系统,集团管控区域价格政策
- 售后服务快速响应,提高客户满意度
- 业务、财务、运营规范化,支撑决策与绩效考核
③ 解决方案 · 客户反馈
客户用了什么产品
SAP Business One
实施与服务伙伴:MTC
④ 成果与价值
这次升级带来了什么
- 售后服务快速响应,提高客户满意度
- 业务、财务、运营规范化,决策与绩效考核获实时数据支持
- 全国各分公司纳入统一系统,业务链条协同更顺畅
