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隐私政策

生效日期:2024 年 1 月 1 日 | 最近更新:2025 年 6 月 1 日

一、适用范围

本隐私政策(以下简称"本政策")适用于上海麦汇信息科技有限公司(以下简称"MTC 麦汇"或"我们")运营的官方网站b1.mtcsys.com(以下简称"本网站")所提供的全部页面与功能,包括但不限于产品介绍、方案展示、在线预约、资料下载及互动测评等。

本政策不适用于本网站所链接的第三方网站或服务。如您通过本网站跳转至第三方页面,请务必阅读该第三方的隐私政策,我们对其内容不承担任何责任。

访问或使用本网站,即表示您已阅读、理解并同意受本政策约束。如您不同意本政策的任何条款,请停止使用本网站。

二、我们收集哪些信息

(一)您主动提供的信息

当您通过本网站的表单(包括"预约咨询"、"资料下载"、"管理体检"等)提交信息时,我们会收集您自愿填写的以下内容:

  • 姓名
  • 公司名称
  • 职务或职位
  • 联系电话
  • 电子邮箱地址
  • 您在留言框中填写的业务描述或需求说明

上述信息均为您自愿提供,我们不会强制要求填写超出服务所必要范围之外的个人信息。

(二)自动收集的信息

当您访问本网站时,我们的服务器及统计工具可能会自动记录以下技术信息:

  • IP 地址(用于地域识别与安全防护)
  • 浏览器类型与版本、操作系统信息
  • 访问来源(Referrer URL)、页面访问路径与停留时长
  • 设备分辨率与语言设置
  • Cookie 及本地存储数据(详见第六节)

这些信息通常无法直接识别您的个人身份,但在与其他信息结合时可能具有识别性。我们仅将其用于网站运营分析与服务改进,不会将其单独出售给第三方。

三、我们如何使用这些信息

我们使用所收集信息的目的包括但不限于:

  • 联系跟进:根据您的咨询或预约请求,由我们的顾问团队通过电话或邮件与您取得联系,了解您的业务需求并安排后续服务。
  • 提供资料:向您发送您申请的产品白皮书、行业方案、案例报告等资料文件。
  • 服务改进:分析网站访问数据,优化页面结构、内容布局与用户体验,持续提升我们的数字化服务质量。
  • 营销沟通:在您明确同意的前提下,向您发送 MTC 麦汇的产品动态、行业报告、活动邀请等营销邮件。您可以随时通过邮件底部的"退订"链接,或直接发送邮件至info@mtcsys.com 取消订阅,我们将在 5 个工作日内处理您的退订请求。
  • 法律合规:在法律法规要求的情况下,配合政府机关或执法机构依法履行信息披露义务。

我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途,若需扩展使用范围,我们将事先征得您的同意。

四、信息的存储与保护

您通过本网站提交的个人信息将存储于经过安全加固的服务器,服务器位于中华人民共和国香港特别行政区,符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》及香港《个人资料(私隐)条例》的相关规定。

我们采取以下技术与管理措施保护您的信息安全:

  • 传输加密:本网站全程采用 HTTPS(TLS 1.2+)协议,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。
  • 存储加密:敏感字段(如联系方式)在数据库中以加密形式存储,防止未授权访问。
  • 访问控制:仅限有合法业务需要的内部员工在经授权的系统中访问您的个人信息,并实施严格的操作日志审计。
  • 数据保留:我们将在实现本政策所述使用目的所必要的最短时间内保留您的信息。超出保留期限后,我们将对其进行安全删除或匿名化处理。

尽管我们已采取上述保护措施,互联网传输本身无法做到百分之百安全。如您发现个人信息存在泄露风险,请立即联系我们。

五、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售、租借或以其他商业方式转让您的个人信息。

在以下有限情形下,我们可能向特定第三方共享必要的信息:

  • 邮件服务商(Resend):为向您发送确认邮件、资料下载链接及营销通讯,我们使用 Resend 作为邮件发送服务。Resend 仅在执行邮件发送任务所必要的范围内访问您的邮箱地址,不得将其用于其他目的。
  • 法定披露:在法律法规要求、司法或行政机关依法要求,或为保护 MTC 麦汇及用户的合法权益时,我们可能依法披露您的信息。
  • 业务转让:在公司合并、分立、重组或资产收购等情形下,个人信息可能作为业务资产一并转让。我们将提前通知您,并确保接收方遵守不低于本政策标准的隐私保护要求。

我们要求所有受托处理您信息的第三方服务商签订保密协议,并承诺仅在特定委托目的范围内处理您的信息。

六、Cookie 与统计工具

本网站使用 Cookie 及类似技术来改善用户体验、分析网站流量,并优化我们的内容。我们使用的统计与分析工具包括:

  • Umami:自部署于我方服务器的开源网站统计工具,用于页面访问统计(页面浏览量、访客来源等),不使用第三方 Cookie,数据不出我方服务器。
  • Google Analytics 4(GA4):在征得您同意后加载,用于统计访客的行为数据,采用匿名化处理,符合 GDPR 相关要求。
  • Microsoft Clarity:在征得您同意后加载,用于生成页面热力图与匿名化的会话回放,帮助我们改进页面体验。
  • 百度统计:在征得您同意后加载,用于统计国内访客的页面访问数据。
  • 自建行为埋点:我们在关键页面和交互节点部署了轻量级事件追踪脚本,用于了解用户在咨询流程中的行为路径,以持续优化转化体验。

上述工具所使用的 Cookie 均为分析性或功能性 Cookie,不包含任何直接识别您身份的信息。

如何关闭 Cookie:您可以在浏览器设置中选择拒绝或删除 Cookie。以 Chrome 为例,路径为:设置 → 隐私设置和安全性 → Cookie 及其他网站数据。请注意,关闭 Cookie 可能会影响本网站部分功能的正常使用。

七、你的权利

根据《个人信息保护法》及相关法规,您对自己提交给我们的个人信息享有以下权利:

  • 查询权:您有权了解我们持有哪些与您相关的个人信息及其处理方式。
  • 更正权:如您发现我们持有的信息不准确或不完整,有权要求我们予以更正。
  • 删除权:在法律允许的范围内,您有权要求我们删除您的个人信息。
  • 撤回同意权:对于基于您同意所进行的信息处理(如营销邮件),您可以随时撤回同意,撤回不影响此前处理的合法性。
  • 投诉权:如您认为我们侵犯了您的个人信息权益,有权向国家互联网信息办公室或所在地的网信部门投诉。

如需行使上述任何权利,请发送邮件至 info@mtcsys.com,请在邮件主题中注明"个人信息请求",并说明您的具体诉求。我们将在收到请求后的 15 个工作日内予以回复。

八、政策更新

我们可能会根据业务发展、法律法规变化或监管要求,不定期对本政策进行修订和更新。

对于影响您权利的重大变更,我们将通过以下方式提前通知您:在本网站首页发布醒目公告,以及向您提交表单时所留存的邮箱地址发送通知邮件(如适用)。

政策更新后,您继续使用本网站即视为接受修订后的政策。如您不同意修订内容,请停止使用本网站并按照第七节的方式要求删除您的个人信息。

历史版本的隐私政策将在本页面以存档形式保留,您可通过联系我们获取。

九、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,欢迎通过以下方式与我们联系:

公司名称:上海麦汇信息科技有限公司

联系邮箱:info@mtcsys.com

公司地址:上海市浦东新区张江高科技园区

工作时间:周一至周五 09:00–18:00(法定节假日除外)

我们承诺在收到您的隐私相关请求后,15 个工作日内给予书面回复。

本政策由上海麦汇信息科技有限公司制定并解释。生效日期:2024 年 1 月 1 日。