消费品与快消 · 实名公开
美景舒适家居Meijing Comfort Home
通过数字化管理的力量帮助美景打造先进的管理服务团队,为千家万户创造更加愉快、幸福的美好生活!
真实客户案例(已获客户授权公开)
- 企业地点
- 中国 成都
- 所属行业
- 专业服务
- 产品及服务
- 暖通设备/工程服务
- 公司网站
- www.mjssj.com
- 合作伙伴
- MTC
- 解决方案
- SAP Business One
100%库存周转率提升了一倍之多
7000SKU从12000个优化到目前7000个左右
50%客户满意度大幅提升,信息成交率达到50%以上
10亿支撑了企业营业额从2亿成长到了10亿的增长
① 客户背景
他们是谁
成都美景舒适家居有限公司(以下简称"美景公司"),其前身为"美景暖通",主要为个人和企业提供采暖热水设备、空调设备水处理设备、室内空气治理设备、工程安装、维修保养的一条龙服务。公司成立于1998年,20年来服务了12万客户,拥有40家专卖店,2000余员工,60亩客服研发中心,在暖通这个细分行业有较高的影响力。美景暖通营运规模之所以在全国遥遥领先,核心竞争力在于团队的能力提升和交付质量 。美景建立了从研发、试验、商机、设计、仓储、物流、安装、服务到培训的一整套经营管理体系,以支撑服务能力和市场需求的持续匹配 。而这些背后,支撑美景的是其选择的SAP和MTC。
③ 解决方案 · 客户反馈
客户用了什么产品
SAP Business One
实施与服务伙伴:MTC
客户怎么说
我们做了一个大胆的尝试,就是基于SAP的管理思路,做了长达10年的业务发展规划,现在看来这个决定还是具有前瞻性的。
我们项目实施和后期拓展的过程就比较谨慎了,真的是一步一个脚印,稳扎稳打。从最初业财一体的实现,到加工生产、MRP、商机管理、客户服务等功能的逐步扩展,这个过程中没有走什么弯路。
④ 成果与价值
这次升级带来了什么
- 建立了从研发、试验、商机、设计、仓储、物流、安装到服务的一整套经营管理体系;
- 从商机获取到维修保养整个运营体系全部打通,效率提升一倍之多,信息成交率达到50%以上;
- 数据流转效率提升,实现了多维度的真实数据分析;
- 通过历史产品分析和行情分析来指导采购计划,优化了产品品类,库存周转率提升了一倍;
- 通过信用评级对供应商进行管控,优化了现金流,降低了运营和质量风险;
- 支撑了企业营业额从2亿成长到了10亿的增长,适用于商业模式的变化和业务的多元化扩张;
- 项目共分多期实施,按需部署,逐步的实现了企业阶段性发展的管理平台需求。
