消费品与快消 · 实名公开
美景舒适家居
用数字化管理帮助美景建设管理服务团队，为更多家庭提供更舒适的居家生活
真实客户案例
- 英文名称
- Meijing Comfort Home
- 企业地点
- 中国 成都
- 所属行业
- 专业服务
- 产品及服务
- 暖通设备／工程服务
- 公司网站
- www.mjssj.com
- 合作伙伴
- MTC
- 解决方案
- SAP Business One
100%库存周转率提升了一倍之多
7000SKU从12000个优化到目前7000个左右
50%客户满意度大幅提升，信息成交率达到50%以上
10亿支撑了企业营业额从2亿成长到了10亿的增长
① 客户背景
客户概况
成都美景舒适家居有限公司（以下简称"美景公司"），其前身为"美景暖通"，主要为个人和企业提供采暖热水设备、空调设备、水处理设备、室内空气治理设备、工程安装、维修保养的一条龙服务。公司成立于1998年，20年来服务了12万客户，拥有40家专卖店，2000余员工，60亩客服研发中心，在暖通这个细分行业营运规模靠前、有较高的影响力，核心竞争力在于团队的能力提升和交付质量。美景建立了从研发、试验、商机、设计、仓储、物流、安装、服务到培训的一整套经营管理体系，以支撑服务能力和市场需求的持续匹配。而这些背后，支撑美景的是其选择的SAP和MTC。
③ 实施方案
系统与应用范围
SAP Business One
实施与服务伙伴：MTC
客户反馈
我们做了一个大胆的尝试，就是基于SAP的管理思路，做了长达10年的业务发展规划，现在看来这个决定还是具有前瞻性的。
我们项目实施和后期拓展的过程就比较谨慎了，真的是一步一个脚印，稳扎稳打。从最初业财一体的实现，到加工生产、MRP、商机管理、客户服务等功能的逐步扩展，这个过程中没有走什么弯路。
④ 项目成效
实施成效
- 建立了从研发、试验、商机、设计、仓储、物流、安装到服务的一整套经营管理体系；
- 从商机获取到维修保养整个运营体系全部打通，效率提升一倍之多，信息成交率达到50%以上；
- 数据流转效率提升，实现了多维度的真实数据分析；
- 通过历史产品分析和行情分析来指导采购计划，优化了产品品类，库存周转率提升了一倍；
- 通过信用评级对供应商进行管控，优化了现金流，降低了运营和质量风险；
- 支撑了企业营业额从2亿成长到了10亿的增长，适用于商业模式的变化和业务的多元化扩张；
- 项目共分多期实施，按需部署，逐步的实现了企业阶段性发展的管理平台需求。
本案例已获得客户公开授权。