消费品与快消 · 实名公开
广州某化妆品企业
实现全渠道和实时、透明的财务业务一体化管理平台
真实客户案例
- 英文名称
- A Cosmetics Company in Guangzhou
- 企业地点
- 中国 广州
- 所属行业
- 消费品（化妆品）
- 产品及服务
- 肌肤护理用品
- 公司网站
- www.hanhoo.com
- 合作伙伴
- MTC
- 解决方案
- SAP Business One
40%销售额连续两年保持的增长
0错单率
15000+覆盖的专营店数量
1850家进驻的屈臣氏门店
① 客户背景
客户概况
著名护肤品牌，创立于2005年，在其"天然造"品牌理念下，企业已进入到了全渠道增长的快速上升期，在全国部署了7个有效销售渠道，其中包含15000多家专营店，100多个经销商，进驻了1850多家屈臣氏、500多家大型商超及百货商场，并建立了成熟的电商、微商和电视购物渠道。为了应对复杂多变的快消行业市场环境和企业的快速增长，有效管理七大销售渠道，加强流程监控，提高精细化管理能力，保障产品质量，企业选择了SAP ERP消费品行业解决方案，实现了管理流程标准化、数据分析实时化、业务财务一体化，建成供应链+全渠道管理信息化平台。基于SAP信息化管理平台的部署，为未来发展打好了管理基础，也帮助企业将更高品质的产品交付给每一个消费者。
② 业务与管理要求
业务与管理要求
实施目标
- 搭建一体化的全渠道+供应链管理的信息化平台；
- 支持多种价格体系、实时订单处理及多维度的市场分析，加速市场响应；
- 将管理流程和业务关键点进行精细化管理，实现财务业务一体化。
③ 实施方案
系统与应用范围
SAP Business One
实施与服务伙伴：MTC
客户反馈
我们之所以能在近两年销售额保持40%的增长，信息化是一个非常重要的因素，SAP在后台对于管理、研发、生产、供应商的管理，对财务和销售数据的分析，对销售业绩来说有间接的推动作用。
④ 项目成效
实施成效
- 搭建O2O全渠道+供应链管理的信息化平台，各平台数据与ERP实时对接，效率显著提高
- 加强对工厂的精细化管理，包含生产流程、原材料、在制品、订单完成率、库存匹配，实现全程质量追溯，同时提升了工厂、仓库和销售的协同效率；
- 灵活的销售和价格策略，解决了多渠道、多价格策略制定、执行、回款、结算的全程追踪管理及费用预算专款专项等难点；
- 销售、财务和运营报表即时展现，建立了针对各业务环节多维度的成本和利润分析及核算体系；
- 实时收集与分析线上线下消费者和经销商数据，为市场推广及销售提供真实、精准的数据报表，提升销售能力和市场应变力；销售额连续两年保持40%增长、错单率为零，订单处理效率和客户满意度大幅提升，同时节省了人力投入；7个销售渠道覆盖15000+专营店、100+经销商、1850家屈臣氏、500多家商超和百货商场，以及线上的电商、微商和电视购物。
本案例已获得客户公开授权。